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■注文について

お名前はフルネームでお願いします。
ご注文後、5日以内に返信いたします。
返信がない場合はお客様の入力ミス、またはサーバトラブル等で
こちらにメールが届いていない可能性がありますので
メール:support@fromnouka.netにてお問い合わせください。



■送料について

同時期の商品であっても、生産農家が異なる場合は
各農家からの直送になるためそれぞれに送料がかかります。
一括での送付はできませんのでご了承願います。
送料は各農家のページにございますのでご確認ください。


※さくらんぼの場合
同一住所へのお届けであれば、2箱まで同一料金となります。
3箱以上を一緒に梱包いたしますと、その重みでさくらんぼに
押し傷がつくことがございますので3箱以上の梱包には対応しておりません。
申し訳ございませんが、2箱1梱包単位で複数個分の
送料負担をお願いいたします。



■ご入金について

振込ご希望の金融機関をお知らせください。
メールにて合計代金、振込口座をご連絡いたします。
入金確認後の発送になります。一部のネットバンクを除き、
銀行休業日の前日に振込手続きをいたしますと、翌営業日の確認に
なりますので発送が遅れることがあります。
振込名義が購入者と異なる場合(ご家族様名義、法人名義も含む)は
事前にお知らせください。お知らせがない場合、入金確認ができませんので
発送が遅れることがあります。


 ☆対応金融機関
イーバンク銀行、三菱東京UFJ銀行
郵便貯金ぱるる、ジャパンネットバンク


振込手数料はご負担願います。
代引き、後払いには対応しておりません。
切手、為替、現金書留による支払はできません。



■その他

疑問、質問等ありましたらメール:support@fromnouka.netにてお問い合わせください。


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